política de cancelamento e reembolso
Esta política define as regras de cancelamento e reembolso para compras realizadas na plataforma Beauty Insider Hub.
1. Direito de arrependimento
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), o usuário pode solicitar o cancelamento e reembolso no prazo de até 7 (sete) dias corridos após a compra.
Para solicitar, entre em contato pelo e-mail: atendimento@insidebeauty.com.br
2. Condição para reembolso
O reembolso será realizado:
- Quando solicitado dentro do prazo legal de 7 dias
- Pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, sempre que possível
Após esse prazo, não haverá reembolso, salvo em casos excepcionais analisados pela Inside Beauty.
3. Acesso ao conteúdo
Ao realizar a compra, o usuário tem acesso imediato aos conteúdos da plataforma.
Caso o cancelamento seja solicitado dentro do prazo legal, o acesso será encerrado após o processamento do reembolso.
4. Assinaturas
Para planos recorrentes:
- O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento
- O acesso permanecerá ativo até o final do período já pago
- Não há reembolso proporcional após o período de 7 dias
5. Processamento do reembolso
Após a aprovação, o reembolso será processado em até 10 dias úteis, dependendo do meio de pagamento.
5. Contato
Para solicitações ou dúvidas:
atendimento@insidebeauty.com.br